Tipologia Supporto: HARD DRIVE 2,5” 500Gb USB Verbatim
Difetto Dichiarato: improvvisamente non viene riconosciuto dal pc ed emette rumori meccanici
Difetto Riscontrato: Grave danneggiamento hardware del gruppo testine ed impossibilità di accedere alla Data Area
Intervento Effettuato: Ripristino hardware mediante trapianto del gruppo testine, verifica firmware, estrazione immagine binaria e ricostruzione della la struttura dati su nuovo hard disk. Verifica integrità logica ed estrazione dati utente. Questa operazione ha permesso il recupero della quasi totalità dei dati del cliente, nonostante le condizioni molto critiche del supporto.